A história da “Fábrica de Botas Kinky” é uma grande lição para todos os empresários.
Houve uma cena, perto do início do filme, em que o proprietário (Charlie Price) de uma fábrica de calçados em dificuldades está demitindo funcionários. Em seu discurso de ‘dispensa’, Charlie continua dizendo “O que posso fazer?” Entra Lauren, uma das funcionárias prestes a ser demitida, e ela desafia a pergunta de Charlie com uma resposta realmente simples – “Mude o produto!”
E é exatamente isso que Charlie Price faz – ele muda o produto… A fábrica de calçados de Charlie Price vai de Brogues Masculinos a ‘Kinky Boots’. A lição para os pequenos empresários é como eles podem mudar o produto para atender às mudanças do mercado.
recessões
Quantos donos de empresas muitas vezes se encontram em uma posição semelhante – o negócio não está indo tão bem, os custos com pessoal são incapacitantes e ‘recusar’ o negócio parece ser a única solução viável.
Muitos anos atrás, eu estava em um curso de treinamento de vendas e uma pergunta que nos fizeram foi por que os serviços ferroviários perderam participação de mercado para as companhias aéreas. A resposta que foi sugerida foi que as Companhias Ferroviárias não entendiam o negócio em que estavam – eles pensavam que estavam no transporte ferroviário, mas na verdade estavam no transporte de pessoas e cargas… Uma simples mudança de pensamento poderia fazer tal uma grande diferença.
A mudança de pensamento realmente não fazia muito sentido para mim até que eu possuía várias lojas franqueadas e vimos nossa virada de mercado … passamos de vender produtos de nicho para vender produtos de commodities, os preços caíram mais de 50%, as margens eram pequenas . Como uma franquia, evoluir nosso negócio era impossível – o acordo simplesmente não permitia isso….. No entanto, vimos a mudança em nosso mercado e o impacto que isso teria em nosso negócio.
Mude seu produto
Você pode mudar o seu produto? Claro que você pode! No entanto, você precisa entender o valor do que você oferece e todos os públicos-alvo aos quais você apela.
A fábrica de calçados de Charlie Price produzia sapatos masculinos – em última análise, a definição de seu produto não mudou, mas seu público-alvo sim.
Revise suas operações regularmente – observe as vendas atuais versus as vendas históricas, observe o que seus clientes estão pedindo, o que está em movimento e o que não está … acompanhe o histórico e comece a prever o futuro. Na verdade, não é uma previsão, mas um palpite sobre o seu futuro negócio com base no que você já sabe.
Todos nós podemos aprender uma lição valiosa com a história da Kinky Boots.